Preguntas frecuentes

Enviamos a todo México mediante paqueterías nacionales. Consulta tiempos y el proceso completo en nuestra página de envíos.

Una vez que confirmas tu pedido, te contactamos por correo electrónico para coordinar el pago por transferencia bancaria antes del envío. No se realizan cobros dentro del sitio.

Sí, cuentas con 5 días naturales desde la entrega para solicitar una devolución de productos sin abrir. Consulta todos los detalles en nuestra página de devoluciones.

Cada ficha de producto describe sus ingredientes y modo de uso. Recomendamos probar cualquier producto nuevo en una pequeña zona de piel antes de aplicarlo en el rostro o el cuerpo completo.

Puedes usar el Constructor de Rituales en nuestra página de inicio: elige una necesidad y un momento del día para ver una propuesta de pasos con productos de nuestro catálogo.

Puedes escribirnos en cualquier momento a [email protected] o a través del formulario de nuestra página de contacto.